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11/17新興科技商業服務應用成果展示 揭示四大標竿案例

2016/11/18 聯合新聞報導

現今進入「體驗為王」時代,唯有高規格體驗,才能使消費者欣然買單;因此無論門店、商圈、公共服務等不同場域,都有業者積極導入新興科技,期望為消費者帶來超乎預期的驚喜體驗。財團法人商業發展研究院訂於11月17日,在台北文創大樓舉行「新興科技商業服務應用成果展示」,提供跨界交流合作契機,發揮更大的複製與擴散效應,讓業者與消費者同蒙其利。

例如義大世界,會員只要利用「義大EASY購」APP,可直接在手機上參加集點、贈點活動,省去排隊等候之苦,也能讓手機搖身變為遊戲搖桿,參與多種互動遊戲任務,爭取好康獎勵。

深耕實業在中科購物廣場導入電子消費系統,讓消費者僅需連接商圈內Wi-Fi,就能輕鬆獲取店家資訊、最新優惠及個人專屬好康,盡情享受餐飲、休閒、購物包套的消費優惠旅程。

北投溫泉商圈推出「溫泉女巫GO」APP,消費者透過智慧手機AR導覽功能,就能快速掌握商圈景點特色與優惠活動;消費者一旦下載及分享此APP,或在商圈內抓到「小女巫」,都可累積點數,集滿177點玩一次「Lucky7抽獎」,爭取幸運之福眷顧,有機會免費入住溫泉頂級套房。

康鮮國際運用數位化自助取餐、互動看板、mPos等創新元素,打造無人智慧餐廳「NISORO Lohas」;在這裡,消費者不論想吃營養均衡的樂活餐,喝清涼解渴的花果氣泡飲,僅需透過mPos輕鬆點選,以信用卡結帳,即可赴候餐區領取餐點,進而在寬闊舒適的空間享用,並可藉由店內液晶螢幕擷取飲食及運動的生活資訊。

前述四個智慧化營運案例,無論是基於新興科技所建立的辨識、銷售、情境互動、定位導引等各種模式,都是在經濟部商業司指導下,經由商業發展研究院與業者共同淬煉的心血結晶,讓不少消費者在實際體驗之餘,都能會心發出「哇!」地驚嘆,更樂於向親友分享炫耀,從而幫助業者提升來客率,堪稱商業服務業的標竿學習對象。

歡迎對於義大、深耕、水美溫泉浴室企業、康鮮的故事深感興趣,亟欲從中汲取學習題材之業者與消費者,把握這場難得的活動,與我們一起共創合作契機,帶動臺灣新軟硬體商機。

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